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MODES DE LIVRAISON
Délai de préparation
Vos colis sont préparés avec amour dans nos locaux annéciens et expédiés maximum 48h après validation de votre commande (hors week-ends et jours fériés puisque nous laissons tout de même un peu de repos à nos petits lutins).
Suivi de livraison
Vous recevez un email de la part du transporteur choisi avec un numéro de suivi confirmant l’expédition de votre colis afin de suivre sa livraison. Certains de nos transporteurs proposent également des suivis sms.
Délais de retrait des colis en relais
Les délais pour récupérer vos colis en relais dépendent du transporteur:
- DELAI DE RETRAIT COLISSIMO (en jours calendaires)
Vous avez 5 jours pour retirer votre colis en consignes Pickup
Vous avez 14 jours pour retirer votre colis en relais commerçant
- DELAI DE RETRAIT MONDIAL RELAY (en jours calendaires)
Vous avez 8 jours pour retirer votre colis
Une fois ces délais passés, votre colis nous sera retourné et vous recevrez un remboursement de votre commande à reception du colis.
Nos emballages eco-responsables
Nous n’utilisons que des emballages éco-responsables et 100% recyclables parce que préserver nos routes, nos sentiers, nos belles montagnes, bref, notre terrain de jeu nous tient vraiment à cœur !
Tarifs et délais de livraison
Retrait sur place
Vous vivez ou êtes de passage sur Annecy? Venez retirer votre commande chez notre partenaire!
RETRAIT SUR PLACE au MYLK TEA CAFÉ
(24h à 48h les jours ouvrés)
GRATUIT
MYLK TEA CAFÉ
34 Rue Sommeiller
74000 Annecy
Horaires d'ouverture:
Du lundi au dimanche de 9h à 15h non stop.
Vos livraisons en France métropolitaine
Les frais de livraison sont offerts en point relais pickup ou à la poste de votre choix pour les commandes de plus de 99€ en France métropolitaine avec Colissimo.
A DOMICILE avec COLISSIMO
(2 à 4 jours ouvrés)
4,90€ pour toute commande supérieure ou égale à 99€
6,50€ pour toute commande inférieure à 99€.
EN POINT RETRAIT avec COLISSIMO
(2 à 5 jours ouvrés)
4,50€ sans minimum d'achat
EN POINT RETRAIT avec MONDIAL RELAY
(3 à 6 jours ouvrés)
4,90€ sans minimum d'achat
GRATUIT pour toute commande de plus de 99€
Vos livraisons dans les DOM-TOM
(Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Guyane française, Réunion, Saint-Pierre et Miquelon, Saint Barthélémy, Saint Martin)
A DOMICILE avec COLISSIMO
(5 à 8 jours ouvrés)
19,90€ pour toute commande inférieure ou égale à 189€
GRATUIT pour toute commande de plus de 189€
Vos livraisons en EUROPE
(Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Autriche, Royaume-Uni, Espagne, Portugal, Irlande, Italie)
A DOMICILE et EN POINT RETRAIT avec COLISSIMO
(5 à 8 jours ouvrés)
9,90€ pour toute inférieure ou égale à 150€
GRATUIT pour toute commande de plus de 150€
POINT RETRAIT avec MONDIAL RELAY : disponible uniquement pour la Belgique et le Luxembourg
(3 à 6 jours ouvrés)
4,90€ sans minimum d’achat
Psssssiiiiitt !!!
Si tu as des questions ou des idées à nous soumettre, on est plus qu’à l’écoute ! On te répondra personnellement puisque nous sommes encore une toute toute petite équipe, que nous gérons tout de A à Z et surtout que nous sommes toujours ravies de papoter avec des passionées de biiiiike => hello@bikly.fr